SQL - Sentencia UPDATE para actualización de registros - venta de tarjetas o telemarketing
En un Contac Center donde se realizan venta de tarjetas de crédito
del banco ABC, se necesita tener actualizado los estados de cada preventa. La
preventa se realiza cuando el cliente acepta la tarjeta, este registro de
preventa es registrado en un sistema, estos registros de preventa se pueden
exportar. Estas preventas las envían al banco ABC para que sean aprobadas o en
su defecto desaprobadas. Lo que el Jefe del área necesita es tener actualizadas
estas preventas con los estados que envía el banco ABC, esto de manera automática
con SQL.
La tabla de la aplicación que registra las preventas es:
La tabla de resultados del banco es:
Primero debemos identificar el campo de llave o campo clave,
este campo tendrá datos en común para realizar la actualización, en este caso
el campo clave para la tabla PREVENTAS es IDENTIFICACION, para la tabla BANCO
es el campo IDC. Con estos campos podremos actualizar con la sentencia UPDATE
los registros de la tabla preventa, con los siguientes comandos:
Significa actualizar la tabla preventas, en el campo estado,
reemplazarlo por el campo proceso de la tabla banco.
Este comando significa relaciona la tabla PREVENTAS con la
tabla BANCO mediante los campos IDENTIFICACION de la tabla PREVENTAS y el campo IDC de la tabla BANCO. Teniendo
como resultado la actualización de los registros que tienen como común el campo
de identificación de clientes.
