Servicion de transformacion de datos

Mostrando entradas con la etiqueta Servicion de transformacion de datos. Mostrar todas las entradas

Automatización de Procesos de Call Center

En todo call center o contact center contamos con áreas donde sus procesos son manuales, es aquí, donde la empresa tiene varios puntos por mejorar, donde pueda invertir en la automatización y ahorrar costos.

Aquí les dejo una explicación de como se puede automatizar procesos de Call Center.

Introducción a DTS

Nuestro 6to Capítulo del curso de SQL SERVER. En esta oportunidad es la introducción a DTS o Servicio de Transformación de datos.

Que es DTS:

Sus siglas en ingles DATA TRANSFORMATION SERVICE en español SERVICIO DE TRANSFORMACIÓN DE DATOS. Es un modulo que tiene SQL SEVER 2000 que permite automatizar tareas manuales repetitivas, en este proceso se realiza la ejecución de tareas almacenadas para convertir datos y de esta manera podemos tener los datos estandarizados automaticamente.

La ventaja de este modulo que es que su entorno es gráfico y fácil de utilizar, asimismo, permite minimizar el tiempo de ejecución de tareas, por ejemplo, si una tarea manual de revisión estandarizan de datos nos demora 2 horas al día, con este modulo podemos reducir el tiempo de ejecución en 1 minuto... Que tal? Increíble no? pero es cierto!

Que se necesita saber?

Tienes que saber básicamente instrucciones SQL, administración de Base de Datos. Esto lo puedes ver en los capítulos anteriores en este mismo blog.